Elke dag gaan er in Nederland ruim anderhalf miljoen pakketten de deur uit. Dat is nogal wat. Alleen veel van die pakketten bestaan voor een groot deel uit lucht. Zonde, want niemand wil betalen voor het versturen van niets. Toch gebeurt het nog steeds verrassend vaak, terwijl slimmer verpakken niet alleen beter is voor het milieu, maar ook voor je portemonnee en je klanttevredenheid.