Schade in de logistieke keten ontstaat zelden door één enkele fout. Vaak is het een combinatie van verpakking, verplaatsen, transport, opslag en interne processen. Een product kan perfect worden verpakt, maar alsnog beschadigd raken door verkeerd stapelen. Een pallet kan correct worden geladen, maar schade veroorzaken wanneer het onzorgvuldig in een stelling wordt geplaatst. Daarom kijken steeds meer bedrijven naar de volledige keten in plaats van naar losse incidenten.