Van de ondervraagden gaf 66 procent aan in het afgelopen jaar een navulzak te hebben gekocht. Daarmee zijn flexibele navulverpakkingen volgens het onderzoek het meest gebruikte navulformat binnen deze productcategorieën.
Prijs blijkt een belangrijke factor voor verdere groei van het segment. Van de respondenten verwacht 86 procent dat een navulverpakking goedkoper is dan het oorspronkelijk verpakte product. Daarnaast zegt 69 procent vaker navulproducten te zullen kopen wanneer de prijs lager ligt.
Recyclebaar scoort
Ook verpakkingskenmerken spelen een rol bij de aankoopbeslissing. Zo geeft 81 procent van de respondenten aan eerder een navulverpakking te kopen wanneer deze recyclebaar is. Verder zegt 74 procent positiever te staan tegenover navulverpakkingen die gerecycled kunststof bevatten, meldt Amcor in een persbericht.
Beschikbaarheid blijft volgens het onderzoek een belangrijk knelpunt. Bijna de helft van de respondenten geeft aan meer navulproducten te kopen wanneer deze gemakkelijker verkrijgbaar zijn in winkels of online. Daarnaast zegt een aanzienlijk deel van de niet-gebruikers dat hun voorkeursmerk of -product niet beschikbaar is in een navulvariant.
Navulzakken
Gebruiksgemak blijkt eveneens bepalend voor langdurige acceptatie. Respondenten noemen productverlies door morsen (35 procent) en een rommelig navulproces (29 procent) als belangrijkste nadelen van navulsystemen. Volgens Amcor onderstreept dit het belang van verpakkingssystemen waarbij navulverpakking en herbruikbare verpakking op elkaar zijn afgestemd.
Amcor verwijst daarbij naar combinaties van navulzakken en herbruikbare flacons die specifiek voor gezamenlijk gebruik zijn ontworpen. Geoffrey Gendebien, marketingmanager Home & Personal Care bij Amcor, stelt dat consumenten naast milieuaspecten ook waarde hechten aan gebruiksgemak, functionaliteit en prijs.