Nestlé heeft een belangrijke stap gezet in zijn digitale transformatie door de eerste fase van een wereldwijde upgrade naar SAP S/4HANA Cloud Private Edition af te ronden. Deze grootschalige modernisering van de IT-infrastructuur moet de inzet van kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering op wereldniveau mogelijk maken, met als doel efficiëntere processen, snellere besluitvorming en een betere aansluiting op veranderende consumentenbehoeften.
De nieuwe ERP-omgeving vormt de kern van Nestlé’s digitale strategie en integreert operationele processen op gebieden als supply chain, financiën, inkoop, productie en HR in één systeem. Door de overstap kan het bedrijf sneller inzichten genereren en routinetaken automatiseren via onder meer SAP’s AI-assistent Joule, die in de toekomst wordt geïntegreerd in de bedrijfssoftware. De upgrade moet bijdragen aan snellere productintroducties, efficiëntere orderverwerking en beter voorraadbeheer, aldus Nestlé.
Inmiddels maken circa 50.000 medewerkers in 112 landen binnen de regio Azië, Oceanië en Afrika al gebruik van het nieuwe systeem. De wereldwijde uitrol wordt binnen twee jaar afgerond, wat volgens Nestlé aanzienlijk sneller is dan bij vergelijkbare multinationals. De aanpak is gebaseerd op een bestaande, gestandaardiseerde ERP-architectuur die sinds 2000 wereldwijd is uitgerold.
Volgens CFO Anna Manz ondersteunt de modernisering Nestlé’s ambitie om innovatie te versnellen en flexibeler in te spelen op marktkansen. Chris Wright, CIO van Nestlé, benadrukt dat de nieuwe infrastructuur niet alleen meer inzicht en flexibiliteit biedt, maar ook een snellere wereldwijde lancering van producten mogelijk maakt.
Hoewel het bedrijf benadrukt dat deze stap de weg vrijmaakt voor verdere technologische innovatie, zijn veel van de genoemde voordelen – zoals verbeterde orderverwerking en real-time inzicht – kenmerkend voor moderne ERP-systemen in het algemeen. De concrete meerwaarde van AI-toepassingen moet zich in de praktijk nog bewijzen.
.png)
