Ruiken is geen detail!

Deze foto is spontaan gemaakt. Precies zoals de shopper het ziet: niet geregisseerd, geen verborgen bedoelingen. Gewoon eerlijk zoals het is.

Waarom is dit belangrijk?

Zonder tester moet de shopper gokken, en gokken leidt zelden tot aankoop. Daarom is het positief dat deze winkel testers aanbiedt. Alleen ontstaat er direct een tweede probleem: de presentatie. Een plastic medicijncupje met een handgeschreven label schuurt met de premium uitstraling van Calvin Klein. Het merk staat voor minimalisme en luxe; die belofte verdampt zodra de geurbeleving niet aansluit.

De geur is niet genoeg!

Shoppers zoeken consistentie. Wanneer het product premium communiceert maar de testmomenten aanvoelen als “tijdelijk en geïmproviseerd”, daalt het vertrouwen. En zonder vertrouwen zakt de bereidheid om €32,99 af te rekenen. De geur kan nog zo goed zijn, als de ervaring niet klopt, mist de magie.

Gedragswetenschap laat zien waarom: bij zintuiglijke producten vormt het testmoment de kern van de merkbeleving. Het is het punt waarop het brein beslist of het klopt, of het past, of het voelt als een goede keuze. Als daar dissonantie ontstaat, valt de hele keten uit elkaar.

Wat kun je doen?

Zorg voor een verzorgde testerpresentatie die past bij het merk. Gebruik officiële testers, geef ze een prominente plek en voeg een subtiele nudge toe, zoals: “Ruik & beslis.” Dat versterkt het merkgevoel en verlaagt de drempel om te proberen — precies het moment waarop verkoop ontstaat.

Kortom: parfum verkoop je niet alleen via verpakking of prijs, maar via beleving. Laat shoppers ruiken, voelen en vertrouwen. De verkoop volgt vanzelf. Net als bij een goed glas wijn.