Wat is er écht nodig?
Voordat personeel wordt aangenomen, is het belangrijk om te bepalen wanneer welke hulp precies nodig is. Is er op bepaalde momenten in het jaar vooral sprake van productiepieken? Dan past een oproepmedewerker misschien beter dan iemand die vast in dienst is. Is er structureel te weinig tijd om alle taken af te maken? Dan ligt een vaste parttime of fulltime rol meer voor de hand.
Bestaat er twijfel over wat verstandig is? Dan kan het helpen om eerst in kaart te brengen aan welke taken steeds niet wordt toegekomen. Voor hoeveel uur per week is hulp nodig en wat leveren die extra handjes precies op? Dit helder voor ogen hebben helpt om een betere beslissing te nemen.
Kies de juiste contractvorm
Wanneer iemand wordt aangenomen, kan er grofweg uit drie verschillende contractvormen worden gekozen. Het is verstandig vooraf te bekijken wat het beste past bij de situatie.
- Een werknemer in loondienst: Dit soort collega’s zijn waardevol voor de kennisopbouw binnen een bedrijf en voor het vasthouden van klanten. Tegelijkertijd zijn er ook verplichtingen: medewerkers in loondienst moeten bijvoorbeeld worden doorbetaald bij ziekte.
- Een tijdelijke kracht: Tijdelijke contracten bieden flexibiliteit, maar mogen niet eindeloos worden gestapeld. Dit soort werknemers zijn vooral ideaal wanneer er sprake is van piekdrukte, bijvoorbeeld bij seizoenswerk.
- Een zzp’er: Ook deze contractvorm heeft voor- en nadelen. Een voordeel is dat gericht expertise kan worden ingekocht zonder werkgeversrisico’s. Er zijn geen doorlopende loonkosten, maar daar staat vaak wel een hoger uurtarief tegenover. Ook moet worden opgelet voor schijnzelfstandigheid.
Kosten goed doorrekenen
Het is belangrijk om te beoordelen of de loonkosten gedragen kunnen worden. Daarbij moet worden meegenomen dat het afgesproken uurtarief niet de totale kostenpost is. Denk bijvoorbeeld aan loonheffingen, werkgeversheffingen en de bijdrage aan de zorgverzekeringswet. Ook vakantiegeld, pensioenbijdragen en extra secundaire arbeidsvoorwaarden brengen kosten met zich mee. Per werknemer komt er vaak zo’n 20% tot 35% bovenop het bruto salaris aan extra kosten.
Verzekeringen op orde
Wanneer personeel wordt aangenomen, nemen ook de bedrijfsrisico’s toe. Bij de stap van zelfstandig ondernemer naar werkgever is het verstandig hier niet pas over na te denken wanneer er iets misgaat. Hoe klein het team ook is: de werkgever is verantwoordelijk voor loondoorbetaling bij ziekte, veilige werkomstandigheden en eventuele schade die een medewerker tijdens het werk veroorzaakt aan anderen of hun eigendommen.
Het kan daarom verstandig zijn om bepaalde risico’s te verzekeren. Zo is een ziekteverzuimverzekering het overwegen waard. Deze verzekering dekt (een deel van) de loonkosten wanneer een medewerker ziek uitvalt. Vaak is daarbij ook verzuimbegeleiding of ondersteuning van een arbodienst inbegrepen.
Ook een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, arbeidsongeschiktheidsverzekering, ongevallenverzekering en rechtsbijstandverzekering kunnen relevant zijn. Bij twijfel over de noodzaak van een verzekering is het verstandig om advies in te winnen bij een expert, zodat onder- of oververzekering wordt voorkomen.
Goede voorbereiding essentieel voordat stap wordt gezet
Extra handjes kunnen de ruimte geven die nodig is om door te groeien, klanten beter te helpen en meer focus te houden op het eigen vak. Maar personeel aannemen is geen beslissing die lichtvaardig wordt genomen. Door de tijd te nemen om informatie te verzamelen, keuzes door te rekenen en de basis op orde te brengen, voelt een eerste medewerker minder als een sprong in het diepe.
