Kortho blijft als coding leverancier in food en pharma 100% verantwoordelijkheid nemen voor haar schakel in de keten. Het Katwijkse bedrijf heeft hiervoor de servicediensten uitgebreid en aangepast op de huidige crisissituatie. ‘De continuïteit van het productieproces bij de klanten heeft hoge prioriteit’, aldus marketing manager Kees den Haas.
‘Het Serviceteam van Kortho staat onveranderd tot de beschikking. De monteurs zijn beschikbaar voor service, reparaties of andere services op locatie of remote. Vanzelfsprekend met inachtneming van de door de klant en het RIVM gestelde veiligheidsmaatregelen.’ Als een bedrijf liever geen monteur over de vloer heeft tijdens de coronacrisis, dan kunnen bedrijven de printer naar Kortho opsturen voor onderhoud of reparatie. ‘Het is ook mogelijk een nieuwe inkjetprinter te ontvangen, compleet geïnstalleerd op een gratis statief. Inclusief gratis onderhoud- en/of installatie begeleiding via videobellen.'