'Service die nooit stilvalt'

De experts van Multivac kennen de normen en eisen waarmee klanten te maken hebben. Ze begrijpen hoe kritisch elk proces is. Daarom worden de CustomCare-oplossingen nauwkeurig afgestemd op de specifieke wensen van elke klant. Deze aanpak, ‘Service die nooit stilvalt’, geeft klanten een duidelijke voorsprong. Multivac staat dag en nacht klaar om snel in te grijpen wanneer dat nodig is.

Of het nu gaat om preventieve onderhoudscontracten, remote assistance, technische ondersteuning via de helpdesk, live support, lokale service, kwaliteitscontroles, optimalisatie, originele onderdelen, moderniseringen of spoedreparaties: Multivac verzorgt het. Via het gebruiksvriendelijke klantenportaal myMultivac krijgen klanten toegang tot alle diensten en informatie.

Zo optimaliseert Multivac de capaciteit en beschikbaarheid van machines, volledig op maat. Dat verhoogt de productiviteit, verlaagt de kosten en draagt bij aan duurzaamheid. Wereldwijd werken meer dan duizend deskundige CustomCare-medewerkers aan deze service, waaronder vijfentwintig service-engineers in Nederland. Zij staan verspreid over het hele land direct klaar. CustomCare draait volledig om het succes en de tevredenheid van de klant. Daarom levert Multivac : service die nooit stilvalt.

'Bekijk de video waaruit blijkt hoe deze service zorgt voor blije klanten.'