Volgens SOMIC-directeur Patrick Bonetsmüller gaat het allang niet meer alleen om de technologie van de verpakkingsmachine zelf. Naast de technische innovatie richt het bedrijf zich steeds meer op aanvullende diensten na installatie, waaronder onderhoud, trainingen en technische ondersteuning. Deze diensten worden gebundeld onder ‘Project Services’, dat onder leiding staat van Dominik Schmied.
Retrofit & Upgrade van verpakkingsmachines SOMIC
Een belangrijk onderdeel van deze serviceaanpak is de categorie Retrofit & Upgrade. Hiermee kunnen verpakkingsmachines, geproduceerd vanaf 2004, worden aangepast aan veranderende productvereisten. Volgens Schmied biedt SOMIC zelfs voor oudere machines, afhankelijk van individuele beoordeling, mogelijkheden voor aanpassing, mede dankzij beschikbare CAD-data. Dit speelt in op een marktomgeving waarin productvariaties en kortere levenscycli steeds gebruikelijker zijn.

Onderdelenkits en reparatieservice
Het servicepakket omvat onder meer standaardonderdelenkits, spoedleveringen, een Europees dekkende reparatieservice, specialistisch onderhoud en praktijkgerichte trainingen voor operators en onderhoudspersoneel. Ook technische ondersteuning op afstand of op locatie is beschikbaar. Daarbij richt het bedrijf zich nadrukkelijk op procesoptimalisatie en het verhogen van de machinebeschikbaarheid in de dagelijkse productie.
Sustainability Manager Angelina Eilenberger
Op het gebied van duurzaamheid heeft SOMIC een formele stap gezet door de aanstelling van een Sustainability Manager. Angelina Eilenberger coördineert de duurzaamheidsinspanningen, die onder meer zijn gericht op de implementatie van de EU-richtlijn voor Corporate Sustainability Reporting (CSRD). Deze richtlijn verplicht bedrijven tot het inzichtelijk maken van hun duurzaamheidsbeleid via onder meer een dubbele materialiteitsanalyse en stakeholderdialoog. SOMIC werkt aan een eerste duurzaamheidsrapport waarin ook de CO₂-impact van machines wordt meegenomen via onderbouwde data, onder andere verzameld met gespecialiseerde software.
De initiatieven moeten bijdragen aan transparantie over de milieu-impact van SOMIC-machines gedurende hun gehele levensduur. Sinds 2022 voert het bedrijf standaard energie-audits uit als onderdeel van zijn interne duurzaamheidsstrategie.
