Voor dit soort uitdagingen beschikt het bedrijf over het Project Sales Team (PST). Deze gespecialiseerde afdeling ontwikkelt samen met klanten individuele oplossingen wanneer standaardproducten niet toereikend zijn. In sommige gevallen volstaat een beperkte aanpassing, zoals een aangepaste spuitkop, een speciale houder of een bredere coatingkop. Dergelijke aanpassingen kunnen bijdragen aan een hogere proceszekerheid en productkwaliteit. Daarbij staan samenwerking en afstemming met de klant centraal.
Schakel tussen klant en ontwikkeling
Het Project Sales Team fungeert als interne verbindingsschakel tussen de internationale dochterondernemingen, die nauw betrokken zijn bij de klant en diens toepassing, en de ontwikkelingsafdeling op het hoofdkantoor. Elke aanvraag wordt geanalyseerd op basis van de gestelde eisen, technische haalbaarheid en er worden specificaties en berekeningen opgesteld. Indien nodig worden bestaande systemen getest of worden lijmen van klanten beproefd op hun specifieke substraten.
Innovatie vanuit de praktijk
Een voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van een brede lijmapplicatiekop voor intermitterende coating van grote papieren verpakkingen. De klant wilde graag een applicatiebreedte tot 300 mm, instelbaar in stappen van 25 mm zonder maskerwissel. Daarnaast golden hoge eisen aan de cut-off bij applicatiegewichten tot 150 g/m² en machinesnelheden tot 90 m/min. Voor deze combinatie van eisen bestond nog geen bestaande oplossing. De Vivo 18-oppervlaktekop beschikte over vergelijkbare eigenschappen, maar was beperkt tot een breedtebereik van 2 tot 18 mm en voldeed daarmee niet aan de vereisten.
Na intensieve afstemming, technische berekeningen en uitvoerige tests werd op basis van de Vivo 18 een nieuwe, bredere oppervlaktekop ontwikkeld. Dankzij een gesegmenteerde spuitmond kon de applicatiebreedte flexibel worden aangepast in stappen van 25 mm, zonder maskerwissel. Hiermee werd een naadloze lijmapplicatie gerealiseerd over oppervlakken van 150 tot 300 mm, volledig afgestemd op de eisen van de klant. De oplossing voldeed zowel technisch als commercieel aan de gestelde verwachtingen.