‘De centrale ligging van Deventer biedt een betere bereikbaarheid en vormt een solide basis voor de verdere groei van de organisatie’, vertelt Sam Schreurs, commercial director Boix Europe.
Daarnaast introduceert Boix Europe een tweede, belangrijke locatie: de werkplaats, showroom en het afleveradres voor machines, retourgoederen, spare parts en karton worden samengebracht in het Duitse Nordhorn. ‘Deze nieuwe locatie speelt een sleutelrol in het verbeteren van de klantbeleving en technische ondersteuning.’
Het bedrijf ontwerpt en produceert kartonnagemachines voor het automatisch vormen, verlijmen en sluiten van dozen en trays van golf- en vouwkarton.
‘Door deze hands-on aanpak kunnen processen vooraf worden geoptimaliseerd, wat tijd en kosten bespaart in de implementatiefase’
Klantenservicepunt
De locatie in Nordhorn is specifiek ingericht om klanten intensiever te begeleiden en ondersteunen. Hier krijgen klanten de mogelijkheid om machines uitgebreid te testen, proefruns uit te voeren en nieuwe toepassingen in de praktijk te ervaren. Dit stelt Boix Europe in staat om samen met klanten tot de beste oplossingen te komen, volledig afgestemd op hun specifieke behoeften.
‘Door deze hands-on aanpak kunnen processen vooraf worden geoptimaliseerd, wat tijd en kosten bespaart in de implementatiefase’, legt Schreurs uit. ‘Om ook de Duitse klanten optimaal te ondersteunen, beschikken we over een lokaal team van ervaren monteurs in Duitsland. Dit team kan snel ter plaatse zijn voor installatie, onderhoud en service, waardoor responstijden worden verkort en klanten kunnen rekenen op directe, deskundige ondersteuning in hun eigen regio.’
Training
Naast de uitgebreide test- en demonstratiemogelijkheden biedt de nieuwe locatie ook ruimte voor trainingen en technische sessies. Hiermee investeert Boix Europe nadrukkelijk in kennisdeling en langdurige samenwerking met haar klanten en partners.
Een ander belangrijk voordeel van de verhuizing is de uitbreiding van het magazijn voor spare parts. Dankzij de grotere opslagcapaciteit kan Boix Europe een breder en dieper assortiment onderdelen op voorraad houden. ‘Dit resulteert in snellere levertijden en een nog betrouwbaardere service, waardoor stilstand bij klanten tot een minimum wordt beperkt.’
‘Met deze verhuizing zetten we een duidelijke stap richting de toekomst: dichter bij de klant, flexibeler in dienstverlening en beter uitgerust om hoogwaardige ondersteuning te bieden.’
Tekst gaat verder onder de foto's.
.png)
