Sportvoeding fabrikant Upfront plaatste onlangs een actieve oproep op LinkedIn, met de vraag aan hun volgers om mee te denken over nieuwe verpakkingen voor hun eiwitrepen. Best bijzonder, want de producten van Upfront vallen juist op door hun eenvoudige design, dat ze nu dus willen gaan veranderen. VerpakkingsManagement wilde weten waarom.
Tekst Hulya Kilicaslan
Upfront is in januari 2020 opgericht door de drie jeugdvrienden Mark de Boer, Harro Schwencke en Nick Schijvens. Ze delen een passie om grote, positieve impact te maken op de samenleving. Het simpele idee was destijds om sportvoeding eerlijker te maken, door producten te ontwikkelen waarvan álle ingrediënten en voedingswaarden op de voorkant (Upfront) van de verpakking worden vermeld, zodat consumenten ook écht weten en begrijpen wat ze eten. Dit idee leidde vervolgens naar eigen zeggen tot een transparante productontwikkeling, eerlijke bedrijfsvoering en uiteindelijk betere producten, onder het motto: wat oprecht is, wint. ‘Wij geloven dat transparantie misleiding tegengaat, en dat is dan ook ons doel: misleiding stoppen in de voedselindustrie, om zo een gezondere en sterkere samenleving te bouwen.’
Eenvoud voert de boventoon bij de verpakkingen van Upfront.
Onvrede als aanjager
De missie van Upfront is ontstaan uit onvrede over de huidige voedingsindustrie en de hoge mate van misleiding die ze daar tegenkomen, zo is te lezen op hun site: ‘Sinds 2019 zijn we bezig met het neerzetten van een nieuwe standaard voor sportvoeding in Nederland, waarbij transparantie en oprechtheid centraal staan. Resultaat: eerlijke producten met kwalitatieve ingrediënten, die voorop de verpakking worden vermeld. Daarnaast zijn wij transparant in onze bedrijfsvoering; van ieder product communiceren wij hoe de verkoopprijs is opgebouwd en we geven via social media vaak inkijk in besluitprocessen, het reilen en zeilen van de onderneming in het algemeen, fails en uitdagingen.’
Consumenten zien in één oogopslag wat ze eten.
Van eenvoudige naar opvallende verpakkingen
Zo ook onlangs, toen aan volgers op LinkedIn werd gevraagd naar input voor een eerste concept voor een restyling van de eenvoudig vormgegeven reep-verpakkingen: ‘De verpakkingen van Upfront veranderen continu, maar dat zijn kleine aanpassingen. Nu we een plek hebben bemachtigd in een aantal supermarkten, willen we de etiketten daarvoor graag optimaliseren. Er zijn een paar dingen mis met onze huidige verpakking: de smaak van de proteïnerepen is alleen van dichtbij goed te zien, en dus niet heel duidelijk voor de vakkenvullers of de klanten. Je wilt je favoriete smaak natuurlijk wel in één oogopslag kunnen herkennen.’
Al dan niet relevant om te vermelden
‘Daarnaast staan de woorden Upfront en Eiwitreep op dit moment even groot op de verpakking. Maar in het schap liggen allemaal eiwitrepen, dus dat hoeven we niet per se te benoemen. Upfront is juist wél erg belangrijk om te vermelden, omdat iedereen dat herkent uit onze online marketing.’ En die online marketing is enorm relevant voor de jonge ondernemers – zo lezen we niet alleen op LinkedIn, maar zien we ook op hun Instagram-account (143.000 volgers), TikTok (113.500 volgers, met ruim 1.4 miljoen likes) en YouTube (ruim 8.600 subscribers). Ze zijn dus met name actief op de socials, waar ze bouwen aan een steeds grotere community. Logisch, want de oprichters zijn zelf midden-twintig en daar zit vermoedelijk ook grotendeels hun doelgroep.
Groot, groter, groots door volgers
Het succesverhaal van Upfront leent zich dan ook een stuk beter voor sociale media dan voor ‘standaard mediapublicaties’. ‘Daarnaast blijft onze focus op onze eigen communities, hier is er ook hoor en wederhoor en kunnen we leren van onze volgers.’ Waarmee de cirkel weer rond is: de start-up is immers vooral groot geworden door mond-tot-mondreclame binnen hun zorgvuldig opgebouwde online community en is tot op de dag van vandaag trouw aan deze ambitieuze achterban. To be continued!
Upfront ontwikkelt gezonde voeding en supplementen.
